手作り家具工房D-Wood!でのご注文方法 ORDER

□オリジナル家具(セミオーダー家具)のご注文方法

主にショッピングカートをご利用頂くことで簡単にカスタマイズをしてご注文頂けます

  1. 各商品ページでご希望の商品を「カートへ入れる」
  2. カスタムメイドをご希望の場合には該当するオプションを「カートに入れる」
    ※オプション内容によっては、カート画面とオプション選択画面を複数回行き来して頂く必要がございます
    ※カラー選択や高さ指定などは商品カートメニューのドロップダウンリストからご選択頂けます
  3. 全ての商品やオプションが揃ったら「これで注文をする」をクリック
  4. お客様情報の記入やお支払方法の選択
  5. オプション内容によっては「通信欄」にお書き添え下さい(お名前加工など)
  6. 「注文内容の確認」→宜しければ「この内容で注文をする」クリック
  7. 折り返し、自動返信メールが送信されますのでご確認下さい
  8. 上記の自動返信メールが届かない場合にはメールアドレスの誤記や受信設定をご確認下さい
  9. 後ほど(通常は1営業日以内)、受注確定メールを送信させて頂きます
  10. 納期の早い商品では受注確定メールで、受注生産品では制作後期にお届け可能日程をお知らせさせて頂きます
  11. 出荷完了後に配送伝票番号などをお知らせさせて頂きます
  12. 「お受け取り」→お代引き品ではお支払い→開梱・設置(通常は完成状態でのお届けです)

□オーダーメイド家具のご注文方法

  1. お問い合わせフォーム・直接のメール・FAX・郵送・お電話などでご希望の仕様をお知らせ下さい
  2. 当工房の作品例やオリジナル商品をベースに「この作品例のここをこうして欲しい」「作品例の仕様で」などの内容でご希望の仕様をお知らせ頂く他、簡単なスケッチなどをご送付(FAXや写メ、添付ファイルや郵送等)頂くことも可能です。
  3. 制作の可否やお見積もり金額、仕様や留意点、おすすめの変更ポイントや予定納期などをお知らせさせて頂きます
  4. ご不明な点や変更点などがございましたら再見積もりをお申し付け下さい(複数回でも可)
  5. 宜しければ「お名前・ご住所・お電話番号」をそえてご注文の旨をお知らせ下さい
  6. 受注確定案内をお届けさせて頂きます(メール・FAX・郵送など文書として残るもの、仕様により図面作成)
  7. 制作後期にお届け可能日程をお知らせさせて頂きますので、以降でご希望の日程をお知らせ下さい
  8. 出荷完了後に配送伝票番号などをお知らせさせて頂きます
  9. 「お受け取り」→お代引き品ではお支払い→開梱・設置(通常は完成状態でのお届けです)

自動返信メールが届かない場合の主な対応策

  • 再度のご注文(万が一ご注文が重複致しました場合でも、後発のご注文を優先して採用させて頂きます)
  • ショッピングカートやお問い合わせフォームを用いず、他の方法で注文・問い合わせを行う
  • メールソフトやプロバイダ、モバイル機種における受信設定の見直し
  • メールソフトやセキュリティソフトによる自動振り分け機能の確認(迷惑メールフォルダなどに振り分け)
  • 参考リンク(よくあるご質問)

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絵本棚 ホワイト(色)や600(横幅)などご希望のワードを入力して右側の■を押して下さい
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定休日のお知らせ

  ※定休日にはお電話やFAXへの迅速な対応が
   出来ません。
   お急ぎの案件では09032670190(工房主直通)
   へご連絡下さい。
   カートやお問い合わせフォームからのご注文や
   お問い合わせ、メールでのお問い合わせには
   年中無休で受付させて頂いております
   (返信は翌営業日になる場合がございます)。

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