ショッピングカートのエラーについて

当サイトのショッピングカートは簡易なタイプを使用しておりますが、それでもお客様のパソコンの設定によってはエラーが発生する場合がございます。

原因と致しましては

  ■半角と全角の入力ミス(郵便番号やお電話番号、メールアドレスは「半角」でご入力下さい)

  ■メールアドレスのご入力ミス(「商品を注文します」直後の自動返信メールが届きません)

  ■メールの受信環境に起因する受信エラー(メールエラーをご参照下さい)

  ■セキュリティーソフトの設定によるショッピングカートの作動拒否

  ■ブラウザの設定によるショッピングカートの作動エラー(javaスクリプトを有効にして下さい)

などが挙げられます。

どの場合においても「自動返信メール」がお客様のもとに届きませんので、その場合には上記のどれかを疑って下さい。

※自動返信メール:ショッピングカートで商品やお客様情報をご入力後に「商品を注文します」ボタンを押して頂くと、数秒でサーバから自動的に返信されるメールです

※当工房から改めて送信させて頂く「ご注文ありがとうございます」という件名のメール(納期なども記載・通常は1営業日以内に送信)をお受けとりになった時点でご注文が確定いたします!
当該メールが届いていない場合には上記のエラーが考えられ、ご注文は確定しておりませんので
ご了承下さい(当方ではご注文の有無も確認出来ません)。

設定やご入力が難しく面倒だ!といった場合には、直接のメールの他、お電話やFAXなどでご注文下さい!

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