キャンセルのお取り扱いについて

ネット通販に関しましてはクーリングオフなどの制度は適用されませんが、当工房では一部の商品のキャンセルも承っております。
ただ、商品内容によってキャンセル可能な期限やキャンセル料金が異なりますのでご了承下さい。

■オリジナル家具
制作開始前のキャンセルは無料です。
標準仕様品に限り制作開始後もキャンセル可能です。
「商品の発送予定についてのお知らせ(要返信です)」という件名のメールを送信させて頂いた後のキャンセルでは梱包・事務手数料として2,160円のキャンセル料金を頂戴致します。

■セミオーダー家具(オリジナル家具をベースにオプションを適用した家具)
制作開始前のキャンセルは無料です(特注材料や特注塗料はキャンセル不可です)。
オプション加工を施したイージーオーダー家具につきましては、制作開始後のキャンセルは受付致しかねます。
制作開始後の商品がご不要な場合でも商品金額の全額を請求させて頂きます(送料を除く)。

■フルオーダー家具
制作開始前のキャンセルは、仕様図などがございます場合には2,160円のキャンセル料金を請求させて頂きます(特注材料や特注塗料はキャンセル不可です)。
制作開始後のキャンセルは受付致しかねます。
制作開始後の商品がご不要な場合でも商品金額の全額を請求させて頂きます(送料を除く)。

※特殊な材料や塗料の手配や制作開始前の「ご予約のキャンセル」は無償です

参考リンク:手数料・送料について

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